Schlüsselfrage:
Nach der Übernahme einer US-Tochtergesellschaft und während der Pandemie sah sich das Unternehmen mit erheblichen Integrationsproblemen, kulturellen Unstimmigkeiten und einer Fluktuationsrate von 47% im Jahr 2022 konfrontiert, was zu finanziellen Verlusten und verfehlten Wachstumszielen führte.
Die Organisation sah sich erheblichen betrieblichen und auf Talent bezogenen Belastungen ausgesetzt:
- Mitarbeiterfluktuation erreichte 62%, getrieben von Unsicherheit und organisatorischer Fehlausrichtung
- Finanzielle Verluste von etwa 2,4 Millionen €
- Hohe Abhängigkeit von der Muttergesellschaft
- Verlust wichtiger Kunden und eingeschränkte Neukundengewinnung
- Steigende indirekte Kosten durch Wissensverlust und Instabilität der Belegschaft
Das Geschäft erforderte eine dringende Stabilisierung, während es sich neu positionierte als ein führender Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen.
Grundursache:
Unsere Diagnose hat mehrere zugrundeliegende Probleme identifiziert:
- Fehlen einer gemeinsamen Organisationsvision nach der Übernahme
- Fragmentierte Führungsabstimmung zwischen Stakeholdern und Management
- Schwache kulturelle Kohäsion über fusionierte Einheiten hinweg
- Ineffiziente Organisationsstrukturen beeinflussen Geschwindigkeit und Entscheidungsfindung
- Fehlen einer klaren Strategie für Personal- und Talentmanagement
Diese Faktoren trugen zur nachlassenden Beteiligung, reduzierten Leistung und Abwanderung von Talenten bei.
Was wir getan haben:
Ewolves hat ein umfassendes Transformationsprogramm für die Organisation entworfen und durchgeführt, das sich auf Kultur, Führung und Personalstrategie konzentrierte:
Strategische und kulturelle Ausrichtung
- Eine gemeinsame organisationale Vision, Werte und strategische Ausrichtung definiert
- Erleichterte Abstimmung zwischen Investoren und der Geschäftsleitung
- Einen klaren Fahrplan für nachhaltige Profitabilität erstellt
Führung & Wandel der Arbeitskräfte
- Gestärkte Führungsfähigkeiten und Kohäsion in Managementteams
- Umgestaltete Organisationsstrukturen zur Verbesserung von Agilität und Verantwortlichkeit
- Einen zielgerichteten Talentmanagement-Rahmen implementiert
Engagement & Kulturaktivierung
- Durchführung von organisationsweiten Engagement-Diagnosen
- Eingebettete kulturelle Initiativen zur Stärkung von Zusammenarbeit und gemeinsamem Zweck
- Entwarf umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses und der Mitarbeiterbindung
Unser Einfluss:
Innerhalb von 12 Monaten lieferte die Transformation messbare Verbesserungen:
- 47%: Senkung der Mitarbeiterfluktuation (von 62,61 TP9T auf 26,51 TP9T)
- Rekrutierungszykluszeit reduziert von 106 Tagen auf 79 Tage
- €250.000 Reduzierung versteckter Kosten Personalfluktuation
- Verbesserte Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit durch gemeinsame Vision und Kultur
- Erfolgreiche Akquise neuer Kunden durch verbesserte organisatorische Leistungsfähigkeit
Kundenfeedback:
Ramona und Steffi sind absolute HR-Expertinnen!! Ewolves hat uns bei einem Projekt unterstützt, bei dem wir Mission, Vision, Werte, Kompetenzen und strategische Säulen definierten und die Unternehmenskultur mit der globalen Holding abstimmten. Außerdem führten sie unsere erste Mitarbeiterbefragung durch, die uns half, relevante Informationen zu sammeln und einen Arbeitsplan zu erstellen. Sie haben uns sehr eng und fachkundig beraten. Ich werde die Zusammenarbeit mit ihnen auf jeden Fall weiterempfehlen.
— Stellvertretender Betriebsleiter
Es war eine Ehre und ein Privileg, mit zwei so talentierten,
erfahrene und intelligente Menschen. Ihre hervorragende Führung lebte nicht in der
Wolken, sondern fuhr echte Ergebnisse ein, sowohl unmittelbar als auch als Grundlage für
auch für langfristiges Wachstum. Ich würde wieder mit ihnen bei jeder Gelegenheit zusammenarbeiten.— CFO aus den USA
