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Afrikanische Lifestyle-Hotelkette mit ca. 750 Mitarbeitern in mehreren afrikanischen Ländern

Schlüsselherausforderung:

Nach der Pandemie erlebte die Organisation ein schnelles Wachstum und Expansionen in ganz Afrika. Um ihre Neupositionierung als Lifestyle-Hotelmarke zu unterstützen, musste das Unternehmen seine HR-Kapazitäten, die Ausrichtung der Führungskräfte und die Organisationskultur stärken, um nachhaltiges Wachstum und operative Skalierbarkeit zu unterstützen.

Der Workforce Readiness Check identifizierte erhebliche Lücken zwischen strategischen Ambitionen und operativer Umsetzung.

 

Grundursache:

Unsere Beurteilung ergab mehrere organisatorische und strukturelle Herausforderungen:

  • Fehlende zukunftsorientierte HR-Organisationsstruktur, die an das Geschäftswachstum angepasst ist
  • Begrenzte strategische HR-Unterstützung für Führung und operative Bereiche
  • Undefinierte HR-Prozesse und unklare Rollendefinitionen in der gesamten Organisation
  • Fehlende Übereinstimmung zwischen Unternehmenskultur, Führungsverhalten und strategischer Ausrichtung
  • Bedarf an stärkerer Kommunikation und kultureller Adaption in internationalen Teams

 

Was wir getan haben:

Ewolves führte einen umfassenden Workforce Readiness Check durch und unterstützte die Organisation durch strategische Personal- und kulturelle Transformationsinitiativen.

Unsere Beratungsunterstützung umfasste:

HR-Initiativen

  • Entwarf und implementierte eine zukünftige HR-Organisationsstruktur, die auf strategische Wachstumsziele abgestimmt ist
  • Einführung eines HR Business Partner (HR BP)-Modells zur Stärkung der Führungsunterstützung
  • Standardisierte HR-Stellenbeschreibungen zur Verbesserung der Rechenschaftspflicht und Rollenklarheit
  • Entwickelte und dokumentierte Schlüsselprozesse im Personalwesen zur Unterstützung von Wachstum und Talentmanagement

Kulturelle Grundlagen

  • Unternehmen Vision, Mission und Werte mit seiner Lifestyle-Ausrichtung überprüft und abgestimmt.
  • Definierte Führungs- und Mitarbeitermpetenzen zur Unterstützung des neuen kulturellen Rahmens
  • Werkzeuge und Aktivitäten zur Stärkung der kulturellen Akzeptanz in Teams vorgestellt
  • Entwickelte eine phasenweise Kommunikations- und Veränderungs-Roadmap zur Verankerung organisatorischer Werte

Unser Einfluss:

Innerhalb von sechs Monaten nach Projektbeginn erzielte die Organisation messbare Fortschritte in Bezug auf die HR-Struktur, Führung und kulturelle Ausrichtung.

Schlüsselergebnisse waren die folgenden:

  • Einrichtung der HR Business Partner Struktur
  • Rekrutierung und Einarbeitung von drei neuen HR-Teammitgliedern während des Projekt-Rollouts
  • Schulung von Führungskräften und Veränderungsbotschaftern in französischer und englischer Sprache
  • Erfolgreiche Implementierung und Kommunikation von Unternehmenswerten in internationalen Tochtergesellschaften
  • Stärkere organisatorische Ausrichtung zwischen Kultur, Führung und Geschäftswachstumszielen

 

Kundenfeedback:

Nach dem Ende der Pandemie erlebte unser Hotel einen erheblichen Anstieg an Geschäftsmöglichkeiten und begann mit einer ehrgeizigen Expansion in Afrika. TDie Bewertung identifizierte mehrere Schlüsselbereiche, die verbessert werden müssen, um die Lücke zwischen strategischer Absicht und operativer Umsetzung zu schließen. — CHRO der Hotelmarke

Optimierung der Talentakquisition für einen Marktführer mit 20.000 Mitarbeitern in der deutschen Automobilindustrie

Globaler Anbieter von Reinigungstechnologie mit 14.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern

Projektreferenz von einem Gesundheitskonzern mit ca. 1100 Mitarbeitern

Mexikanisches Unternehmen in der Lebensmittelindustrie mit 13 verschiedenen Marken und ca. 1000 Mitarbeitern

Automobilzulieferer mit ca. 20.000 Mitarbeitern in der LATAM-Region

Afrikanische Lifestyle-Hotelkette mit ca. 750 Mitarbeitern in mehreren afrikanischen Ländern

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Julia Lemmer
Ewolves-Experte mit Sitz in Malawi, Afrika, und Inhaber von Hanaco Consulting in Brüssel, Belgien. Executive Coach und Experte für
Organisationsentwicklung, Transformation, Change Management und Organisationskultur.

Berufserfahrung:

  • Über 15 Jahre Beratungserfahrung mit Fokus auf Organisations- und Führungskräfteentwicklung, davon über 10 Jahre in Führungspositionen; Projekterfahrung in Europa, Afrika und Asien
  • Zertifizierter Coach (Professional Co-Active Coach, Management Coach, ICF PCC Zertifikat) mit über 1.000 Stunden Coaching-Erfahrung in der Begleitung von Führungskräften und Talenten
  • Konzeption, Durchführung und Evaluation von Führungskräfteentwicklungsprogrammen für internationale Organisationen
  • Entwicklung und Implementierung von HR-Strategien, Prozessen und Instrumenten
  • Change Management Expertise: Begleitung von Transformationsprozessen, u.a. Entwicklung von Führungsleitlinien, Feedback-Kultur und Lean Management-Initiativen
  • Erfahrung im Management komplexer Projekte mit Budgets in Millionenhöhe

Was mich antreibt:

Ich glaube fest daran: Große Veränderungen entstehen im Kleinen. In unserem täglichen Handeln als Individuen, als Teams und als Organisationen – durch viele kleine Schritte. In der Art, wie wir führen, miteinander umgehen und Organisationen gestalten. Mein Antrieb ist es, Menschen, Teams und Organisationen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Mit analytischem Blick und pragmatischen Lösungen begleite ich sie dabei, Verantwortung zu übernehmen und die Veränderungen zu bewirken, die sie sich für ihr Umfeld wünschen. Meine besondere Stärke liegt darin, genau zuzuhören und den Blick für das Zusammenspiel zwischen Menschen und System zu schärfen.

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Ramona Litzenberger

Gründer von ewolves®

  • Kleve, Deutschland
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Gründer von ewolves®, Experte für strategisches Personalmanagement und -entwicklung, sowie zertifizierter Wirtschaftsmediator. Beratungsschwerpunkt: Etablierung der passenden Mitarbeiterstrukturen im Einklang mit den Unternehmenszielen und als Teil einer gesunden Organisationskultur.

Berufserfahrung:

  • 18 Jahre Beratungserfahrung in der HR-Strategieberatung bei renommierten Beratungsunternehmen und als selbstständiger Berater.
  • Internationale Projekteinsätze mit Design- und Implementierungsunterstützung, typischerweise 6-12 Monate dauernd, für Großkonzerne (mit mehr als 200.000 Mitarbeitern) sowie für mittelständische und familiengeführte Unternehmen verschiedenster Branchen.
  • Über 10 Jahre Leben und Arbeiten im Ausland,
    einschließlich 6 Jahre in Mexiko.
  • Zertifizierter Wirtschaftsmediator.
  • MBA – Master of Business Administration, Tias Nimbas Business School, Niederlande, Abschluss mit Auszeichnung (summa cum laude) und Auszeichnung als bester Student im Jahr 2013.
  • Fließend in Deutsch, Englisch und Spanisch.

Was mich motiviert:

Ich bin von einer positiven Lebenseinstellung geprägt. “Ethics First, Team Up & Think Positive” sind die Werte, für die ich stehe. Mein Leitprinzip ist “Nichts ist unmöglich”, denn es gibt immer einen Weg: den Mut, die Komfortzone zu verlassen und andere einzubeziehen, um die kollektive Intelligenz des Teams bestmöglich zur Lösungsfindung zu nutzen.

Durch meine Arbeit möchte ich dazu beitragen, eine starke Mitte in Deutschland zu erhalten und Wirtschaften in Entwicklungs- und Schwellenländern aufzubauen – Elemente, die meiner Meinung nach für die Demokratie von morgen (und die Welt von morgen für meine Kinder) unerlässlich sind. Ich arbeite gerne mit den unterschiedlichsten Menschen zusammen und schätze die Eigenheiten und Besonderheiten jedes Einzelnen.