Política de Privacidad ewolves e.K. · Schulstr. 31 · 47608 Geldern · Deutschland ·
E-Mail: info@ewolves-consulting.com Impressum
Política de Privacidad
1) Introducción y Responsable del Tratamiento
Agradecemos tu visita a nuestro sitio web y tu interés en nuestros servicios. La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Los datos personales incluyen toda información relacionada con una persona identificada o identificable. El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:
ewolves e.K.
Titular: Ramona Litzenberger
Schulstr. 31, 47608 Geldern, Alemania
Correo electrónico: info@ewolves-consulting.com
2) Recopilación de Datos al Visitar Nuestro Sitio Web
Cuando visitas nuestro sitio web solo con fines informativos, recopilamos automáticamente ciertos datos transmitidos por tu navegador (archivos de registro del servidor):
- Página visitada
- Fecha y hora de acceso
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- URL de referencia
- Dirección IP (si aplica, anonimizada)
Estos datos garantizan el funcionamiento correcto de nuestro sitio web y se procesan en base a nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD). No se comparten con terceros. Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS.
3) Alojamiento y Red de Entrega de Contenido (CDN)
Nuestro sitio web está alojado en servidores dentro de la Unión Europea a través de un proveedor que presta sus servicios directamente o mediante subcontratistas seleccionados. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web son procesados en estos servidores. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor para garantizar la protección de los datos y prohibir su divulgación no autorizada a terceros.
4) Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estos incluyen:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen almacenadas en tu dispositivo.
Si el procesamiento de datos personales a través de cookies es necesario, se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) o en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD). Puedes desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de tu navegador.
5) Contacto
Si te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, formulario de contacto o WhatsApp), almacenamos tu información para procesar tu solicitud. El tratamiento de datos se realiza conforme al Art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución de contrato) o al Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficaz).
- Correo electrónico/Formulario de contacto: Guardamos tus datos para gestionar tu consulta (Art. 6(1)(b) o (f) del RGPD).
- Microsoft Bookings: Para la reserva de citas en línea, enviamos tu nombre, correo electrónico y, si aplica, tu número de teléfono a Microsoft (Art. 6(1)(b) y (f) del RGPD). Los datos se eliminan tras la cita.
- WhatsApp Business: Contacto a través de WhatsApp basado en tu consentimiento o ejecución del contrato (Art. 6(1)(a) o (b) del RGPD). Meta puede transferir datos a EE.UU.
- ProvenExpert: Las solicitudes de valoración solo se envían con tu consentimiento expreso (Art. 6(1)(a) del RGPD).
6) Marketing Directo
- Boletín informativo (Newsletter): Se envía solo con tu consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
- Publicidad a clientes actuales: Podemos enviarte publicidad sobre productos similares basada en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento.
- Publicidad por correo postal: Nos reservamos el derecho de utilizar tus datos de contacto para publicidad por correo postal (Art. 6(1)(f) del RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento.
7) Análisis Web y Seguimiento
- Google Analytics: Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento del usuario. Se utilizan direcciones IP anonimizadas (Art. 6(1)(a) del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Google Signals y User IDs: Si está activado, Google puede realizar un seguimiento entre dispositivos. Consulta la política de privacidad de Google para más información.
8) Servicios y Herramientas Integradas
Incorporamos contenido externo para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web:
- Plugins de LinkedIn: Los datos se transfieren a LinkedIn solo con tu consentimiento activo (Art. 6(1)(a) del RGPD).
- Vimeo: Al reproducir videos, los datos pueden transferirse a Vimeo (Art. 6(1)(a) del RGPD).
- Google Web Fonts: Utilizado para una visualización uniforme de fuentes (Art. 6(1)(a) del RGPD).
- Microsoft Teams y Forms: Procesamiento de datos para videoconferencias o encuestas según el contexto (Art. 6(1)(a) o (b) del RGPD).
- SurveyMonkey: Procesamiento seguro de datos recopilados en encuestas (Art. 6(1)(a) del RGPD).
Estos servicios pueden implicar transferencias de datos a EE.UU. Proveedores como Google, LinkedIn y Microsoft participan en el EU-US Data Privacy Framework, que garantiza la protección de datos de acuerdo con la normativa europea.
9) Derechos de los Usuarios
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceder a los datos almacenados (Art. 15 del RGPD)
- Corregir datos incorrectos o incompletos (Art. 16 del RGPD)
- Eliminar tus datos (Art. 17 del RGPD), salvo que existan obligaciones legales de conservación
- Restringir el procesamiento de datos (Art. 18 del RGPD)
- Oponerte al procesamiento de datos (Art. 21 del RGPD)
- Portabilidad de datos (Art. 20 del RGPD)
- Revocar el consentimiento con efectos futuros (Art. 7(3) del RGPD)
Para ejercer estos derechos, contáctanos en cualquier momento.
10) Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para su finalidad o para cumplir con las obligaciones legales de retención.
11) Actualización de Esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse debido a cambios legales o tecnológicos. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.